change-and-returns.webp
باولو مارتيني

خدمات العملاء

اختر منتجك والمقاس المطلوب، ثم أضفه إلى حقيبتك، وأكمل عملية الدفع باستخدام طرق الدفع المتاحة في بلدك.

استخدم دليل المقاسات المتاح في صفحة المنتج. للحصول على إرشادات إضافية حول المقاس، اتصل بخدمة عملاء Paolo Martini قبل الطلب.

تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 1-2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع. وخلال فترات إطلاق المجموعات الجديدة أو فترات ارتفاع الطلب، قد تستغرق المعالجة وقتاً أطول قليلاً.

يتم عرض توفر الشحن، والأسعار، وأوقات التسليم المقدرة عند إتمام عملية الشراء بناءً على عنوان التوصيل الخاص بك. قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب أو تكاليف استيراد محلية.

عند توفر خدمة التتبع، يتم إرسال تأكيد الشحن متضمناً معلومات التتبع بعد إرسال الطلبية.

احرص دائمًا على اتباع ملصق العناية الموجود داخل قطعة الملابس. تختلف متطلبات العناية حسب القماش والتصميم واللمسات النهائية.

يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد للاطلاع على الشروط المطبقة على طلبك وسوقك.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني info@paolo-martini.com أو استخدم نموذج الاتصال الخاص بنا. يرجى إدراج رقم طلبك في حال وجود استفسارات تتعلق بطلبك.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟